Warunki handlowe

1. Postanowienia wstępne

1.1 Niniejsze warunki handlowe („Warunki handlowe“) spółki Zatechservis s.r.o., z siedzibą Lidická 700/19, Veveří, kod pocztowy 602 00 Brno, REGON (IČ): 032 78 263, wpisanej do rejestru handlowego prowadzonego przez Krajski Sąd w Brnie, nr wpisu C84280 („Sprzedający“) regulują zgodnie z § 1751 ust. 1 ustawy nr 89/2012 Dz.U., Kodeks cywilny („Kodeks cywilny“) wzajemne prawa i obowiązki stron umowy powstałe w związku lub na podstawie Umowy kupna-sprzedaży („Umowa kupna-sprzedaży“) zawartej między Sprzedającym i osobą fizyczną - konsumentem („Kupujący“).

1.2 Warunki handlowe stosowane będą odpowiednio także w przypadkach, gdy Kupujący jest przedsiębiorcą w rozumieniu artykułu 1.3 niniejszych Warunków handlowych, z wyjątkiem postanowień artykułu 7
niniejszych Warunków handlowych oraz wybranych postanowień Regulaminu reklamacji.

1.3 Konsumentem jest osoba fizyczna, która zawierając Umowę kupna-sprzedaży nie działa w ramach swojej działalności handlowej lub innej działalności gospodarczej lub w ramach samodzielnego wykonywania zawodu. Przedsiębiorcą jest osoba fizyczna lub osoba prawna, który zawierając Umowę kupna-sprzedaży wykonuje działalność zarobkową w ramach działalności gospodarczej lub w inny podobny sposób samodzielnie, na własny koszt i odpowiedzialność, z zamiarem działania w ten sposób systematycznie i w celu osiągnięcia zysku. Jeżeli Kupujący w swoim zamówieniu poda numer identyfikacyjny (REGON/IČO), przyjmuje w ten sposób do wiadomości, że obowiązują go zasady określone w niniejszych Warunkach handlowych dla przedsiębiorców oraz nie mają dla niego zastosowania zasady odnoszące się tylko do konsumentów.

1.4 Zawarcie Umowy kupna-sprzedaży odbywa się (i) w sposób zdalny, w środowisku sklepu internetowego prowadzonego przez Sprzedającego, działającego na stronie internetowej umieszczonej pod adresem internetowym www.hsparts.pl („strona internetowa“), za pośrednictwem interfejsu strony internetowej („interfejs sklepu internetowego“) lub osobiście w tradycyjnym punkcie sprzedaży na terenie Republiki Czeskiej.

1.5 Postanowienia odbiegające od niniejszych Warunków handlowych mogą zostać uzgodnione indywidualnie w formie pisemnej, w trakcie zawierania Umowy kupna-sprzedaży. Odmienne postanowienia umowne w Umowie kupna-sprzedaży mają pierwszeństwo przed postanowieniami Warunków handlowych.

1.6 Postanowienia niniejszych Warunków handlowych stanowią integralną część Umowy kupna-sprzedaży. Umowa kupna-sprzedaży może zostać zawarta w języku czeskim, słowackim, polskim i niemieckim.

1.7 Sprzedający może jednostronnie zmieniać lub uzupełniać treść niniejszych Warunków handlowych. Postanowienie to nie narusza praw i obowiązków powstałych w trakcie obowiązywania poprzedniego brzmienia Warunków handlowych.

2. Zawarcie Umowy kupna-sprzedaży

2.1 W przypadku zakupu towaru w sposób zdalny (zwłaszcza za pośrednictwem interfejsu sklepu internetowego, telefonicznie lub mailowo) następuje zawarcie Umowy kupna-sprzedaży wraz z akceptacją/przyjęciem zamówienia przez Sprzedającego, przy czym za takie przyjęcie uważa się wysłanie towaru przez Sprzedającego do Kupującego lub wyraźne przyjęcie przez Sprzedającego propozycji zawarcia Umowy kupna drogą elektroniczną lub telefoniczną. W przypadku, gdy Sprzedający nie zaakceptuje danego zamówienia do następnego dnia roboczego, przyjmuje się, że Kupujący nie jest już związany zamówieniem.

2.2 W przypadku zakupu towaru bezpośrednio w tradycyjnym punkcie sprzedaży następuje zawarcie Umowy kupna-sprzedaży wraz z zapłatą za towar lub jego odbiorem, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej lub w momencie podpisania zamówienia przez Kupującego.

2.3 Ryzyko uszkodzenia towaru przechodzi z chwilą przyjęcia towaru przez Kupującego.

2.4 Kupujący przyjmuje do wiadomości, że Sprzedający nie jest zobowiązany do zawarcia Umowy kupna-sprzedaży z Kupującym, w szczególności jeśli Kupujący jest osobą, która wcześniej istotnie naruszyła Umowę kupna-sprzedaży lub niniejsze Warunki handlowe lub osobą, która zalega z płatnością należnych zobowiązań wobec Sprzedającego.

3. Cena towaru i warunki płatności

3.1 Cena zakupu dla Kupującego, który jest konsumentem, podawana jest zawsze wraz z wszystkimi podatkami i opłatami.

3.2 Cenę towaru i ewentualne koszty związane z dostarczeniem towaru zgodnie z Umową kupna-sprzedaży Kupujący może zapłacić Sprzedającemu w sposób ustalony w zamówieniu lub też w potwierdzeniu zamówienia, zawsze w zależności od aktualnych możliwości Sprzedającego, rodzaju oraz ilości zamówionego towaru. Sprzedający ma prawo żądania od Kupującego wpłacenia zaliczki na poczet zamówionego towaru.

3.3 Wraz z ceną zakupu Kupujący zobowiązany jest do zapłaty na rzecz Sprzedającego również kosztów związanych z zapakowaniem i dostawą towaru w uzgodnionej kwocie, ewentualnie innych kosztów wybranych usług zgodnie z tym, w jaki sposób Kupujący określił je w zamówieniu.

3.4 W przypadku płatności gotówką lub w przypadku płatności za pobraniem, cena zakupu jest płatna przy odbiorze. W przypadku płatności bezgotówkowej cena zakupu jest płatna w ciągu 72 godzin od zawarcia Umowy kupna-sprzedaży; w przypadku opóźnienia w zapłacie ceny zakupu Sprzedający ma prawo odstąpić od danej Umowy kupna-sprzedaży.

3.5 W przypadku płatności bezgotówkowej przelewem na rachunek bankowy, Kupujący zobowiązany jest do uiszczenia ceny zakupu przelewem na rachunek Sprzedającego, podając jednocześnie symbol zmienny płatności; dane te zostaną w ramach potwierdzenia zamówienia (w przypadku zakupu w sposób zdalny) przesłane Kupującemu na przekazany adres poczty elektronicznej. W przypadku płatności bezgotówkowej zobowiązanie Kupującego do zapłaty ceny zakupu uznaje się za spełnione w momencie zaksięgowania odpowiedniej kwoty na rachunku Sprzedającego.

3.6 Sprzedający wystawi Kupującemu w związku z płatnością (gotówkową lub bezgotówkową) dokonaną na podstawie Umowy kupna-sprzedaży dokument podatkowy – fakturę. Sprzedający jest płatnikiem podatku od towarów i usług w wysokości zgodnej z obowiązującymi przepisami prawa czeskiego. Dokument podatkowy – faktura zostanie wystawiona przez Sprzedającego Kupującemu dopiero po zapłaceniu ceny zakupu towarów (lub jej części w przypadku zaliczki). Sprzedawca jest uprawniony do wysłania dokumentu podatkowego – faktury w formie fizycznej wraz z przesyłką lub w formie elektronicznej na podany adres elektroniczny; elektroniczny dokument podatkowy – faktura jest również dostępna do pobrania na koncie użytkownika (patrz artykuł 6.1 niniejszych Warunków handlowych).

4. Transport i dostawa towaru

4.1 Transport towaru z zwartej Umowy kupna-sprzedaży, jeśli odbiór towaru nie odbywa się bezpośrednio w stacjonarnym punkcie sprzedaży Sprzedającego, odbywa się w sposób wybrany przez Kupującego w procesie składania zamówienia, chyba że strony nie postanowią inaczej.

4.2 W przypadku, gdy sposób dostawy uzgodniono na specjalne życzenie Kupującego, ryzyko i wszelkie dodatkowe koszty związane z tym sposobem transportu ponosi Kupujący.

4.3 Jeżeli Sprzedający jest zobowiązany na podstawie Umowy kupna-sprzedaży dostarczyć towar do miejsca wskazanego przez Kupującego, to Kupujący ma obowiązek odbioru towaru w momencie dostawy.

4.4 O ile nie uzgodniono terminu wykonania, Sprzedający przekaże towar Kupującemu bez zbędnej zwłoki po zawarciu Umowy kupna-sprzedaży, jednak nie później niż w ciągu 30 dní. Jeśli Kupujący nie wejdzie w posiadanie produktu w tym czasie, Sprzedający ma prawo do opłaty za przechowywanie według zwykłej stawki.

4.5 Jeśli Sprzedający ma wysłać towar do Kupującego, towar zostanie przekazany Kupującemu w momencie przekazania go przez przewoźnika Kupującemu lub osobie trzeciej wyznaczonej przez Kupującego. Jednakże, jeśli przewoźnik został wyznaczony przez Kupującego bez zaoferowania go przez Sprzedającego, towar zostanie przekazany Kupującemu w momencie, gdy Sprzedający przekaże je temu przewoźnikowi. Nie ma to wpływu na prawa Kupującego wobec przewoźnika.

4.6 W przypadku, gdy z przyczyn leżących po stronie Kupującego konieczne jest powtórne lub inne od uzgodnionego doręczenie towaru, Kupujący zobowiązany jest do pokrycia kosztów związanych z powtórnym doręczeniem towaru lub też kosztów związanych z innym sposobem doręczenia.

4.7 W przypadku wyboru odbioru osobistego zamówionego towaru, Kupujący jest zawsze zobowiązany do oczekiwania na dostarczenie e-maila potwierdzającego zawierającego zaproszenie do odbioru towaru. Przed wysłaniem takiego wezwania towaru nie można będzie odebrać. Towar będzie w miejscu odbioru do dyspozycji przez 3 dni robocze od dnia wysłania wezwania do jego odbioru.

4.8 Przekazanie towaru może nastąpić dopiero po zapłacie ceny zakupu, o ile w konkretnym przypadku Sprzedający i Kupujący nie uzgodnili inaczej.

4.9 Po odbiorze towaru od przewoźnika Kupujący zobowiązany jest do sprawdzenia stanu nienaruszenia opakowań towaru, a w przypadku jakichkolwiek nieprawidłowości, do powiadomienia o tym stosownego przewoźnika. W przypadku naruszenia opakowania wskazującego na ingerencję w przesyłkę, Kupujący może nie przyjąć przesyłki od przewoźnika.

4.10 Inne prawa i obowiązki stron w zakresie transportu towaru mogą być regulowane przez specjalne warunki dostawy Sprzedającego lub odpowiedniego przewoźnika, o których Kupujący został uprzednio poinformowany.

5. Prawa z tytułu wadliwego świadczenia i gwarancja jakości

5.1 Prawa i obowiązki stron umowy dotyczące praw z tytułu wadliwego wykonania regulują stosowne powszechnie obowiązujące przepisy prawa (w szczególności przepisy §1914 - 1925, §2099 – 2117 oraz §2158 - 2174b Kodeksu cywilnego oraz ustawa nr 634/1992 Dz.U., o ochronie konsumenta, z późniejszymi zmianami).

5.2 Inne prawa i obowiązki stron związane z odpowiedzialnością Sprzedającego za wady oraz gwarancją jakości reguluje Regulamin reklamacji Sprzedającego.

6. Niektóre specyficzne cechy sprzedaży towaru za pośrednictwem interfejsu sklepu internetowego

6.1 Konto użytkownika

6.1.1 Na podstawie rejestracji dokonanej przez Kupującego na stronie internetowej, Kupujący może uzyskać dostęp do interfejsu użytkownika („konto użytkownika“). Kupujący może zamawiać towary za pośrednictwem swojego konta użytkownika. W celu aktywacji konta użytkownika konieczne jest wypełnienie wszelkich obowiązkowych pól formularza rejestracyjnego oraz potwierdzenie akceptacji niniejszych Warunków handlowych oraz warunków przetwarzania danych osobowych podanych w Zasadach przetwarzania danych osobowych.

6.1.2 Podczas rejestrowania się na stronie internetowej oraz podczas zamawiania towaru Kupujący zobowiązany jest do podawania prawidłowych i prawdziwych danych osobowych. Kupujący jest zobowiązany do aktualizacji danych na koncie użytkownika w przypadku jakiejkolwiek zmiany. Dane podane przez Kupującego na koncie użytkownika oraz podczas zamawiania towaru traktowane są przez Sprzedającego jako aktualne i prawidłowe.

6.1.3 Dostęp do konta użytkownika chroniony jest nazwą użytkownika i hasłem. Kupujący jest zobowiązany do zachowania poufności informacji niezbędnych do uzyskania dostępu do swojego konta użytkownika. Kupujący nie jest uprawniony do zezwalania osobom trzecim na korzystanie z konta użytkownika.

6.1.4 Sprzedający jest uprawniony do usunięcia konta użytkownika, w szczególności jeśli (i) Kupujący nie korzystał ze swojego konta użytkownika przez okres dłuższy niż 48 miesięcy, (ii) informacje podane przez Kupującego podczas rejestracji są celowo nieprawidłowe (iii) lub jeśli Kupujący naruszy swoje zobowiązania wynikające z Umowy kupna-sprzedaży i niniejszych Warunków handlowych.

6.1.5 Kupujący przyjmuje do wiadomości, że konto użytkownika może nie być dostępne w sposób ciągły, w szczególności w odniesieniu do niezbędnej konserwacji sprzętu i oprogramowania Sprzedającego lub niezbędnej konserwacji sprzętu i oprogramowania osób trzecich.

6.2 Zamawianie towaru za pośrednictwem interfejsu sklepu internetowego

6.2.1 Kupujący składa zamówienia za pośrednictwem swojego konta użytkownika.

6.2.2 Jeśli interfejs internetowy sklepu na to pozwala, Kupujący może również zamawiać towar bez rejestracji bezpośrednio z interfejsu internetowego sklepu. W celu realizacji zakupu konieczne jest wypełnienie wszystkich obowiązkowych pól formularza zamówienia, a podczas każdego poszczególnego zakupu potwierdzenie akceptacji niniejszych Warunków handlowych oraz warunków przetwarzania danych osobowych podanych w Zasadach przetwarzania danych osobowych.

6.2.3 Kupujący przyjmuje do wiadomości, że Sprzedający nie ma w uzasadnionych przypadkach obowiązku zawarcia Umowy kupna-sprzedaży dotyczącej oferowanego towaru. Postanowienia §1732 ust. 2 Kodeksu cywilnego nie mają zastosowania.

6.2.4 Kupujący przyjmuje ponadto do wiadomości, że prezentacja towaru na interfejsie internetowym sklepu ma jedynie charakter poglądowy.

6.2.5 Interfejs internetowy sklepu zawiera informacje o towarze, w tym ceny poszczególnych towarów. Ceny towaru obowiązują przez okres ich wyświetlania na interfejsie internetowym sklepu, co nie narusza postanowień art. 6.216 i 6.2.17 niniejszych Warunków handlowych. Postanowienia te nie ograniczają możliwości Sprzedającego do zawarcia Umowy kupna-sprzedaży na indywidualnie uzgodnionych warunkach.

6.2.6 Interfejs internetowy sklepu zawiera również informacje dotyczące kosztów związanych z pakowaniem i dostawą towaru, w tym sposobu doręczenia towaru. Informacje dotyczące kosztów związanych z pakowaniem i dostawą towaru podane w interfejsie internetowym sklepu obowiązują tylko w przypadku, gdy towar dostarczany jest w ramach terytorium Polska. Dostawa poza terytorium Polska może być realizowana wyłącznie na podstawie indywidualnego uzgodnienia pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym.

6.2.7 W celu zamówienia towaru Kupujący wypełni/potwierdzi formularz zamówienia na interfejsie internetowym sklepu. Formularz zamówienia zawiera przede wszystkim informacje o:

(a) zamawianym towarze (Kupujący umieszcza zamawiany towar w elektronicznym koszyku interfejsu internetowego sklepu);

(b) sposobie uiszczenia ceny zakupu towaru, dane dotyczące wymaganego sposobu doręczenia zamawianego towaru;

(c) informacje o kosztach związanych z dostawą towaru oraz; a

(d) niniejszych Warunkach handlowych i warunkach przetwarzania danych osobowych przedstawionych w Zasadach przetwarzania danych osobowych.

6.2.8 Interfejs internetowy sklepu umożliwia Kupującemu przed wysłaniem zamówienia Sprzedającemu sprawdzenie i zmianę danych wprowadzonych w zamówieniu, w tym w odniesieniu do możliwości wykrycia i poprawienia przez Kupującego błędów popełnionych podczas wprowadzania danych do zamówienia.

6.2.9 Kupujący przed złożeniem zamówienia jest również informowany o ostatecznej cenie zakupu, która obejmuje sumę cen za wybrany towar umieszczony w koszyku, w tym wszystkie usługi powiązane, podatki lub inne opłaty oraz cenę wysyłki towaru.

6.2.10 Zamówienie lub też propozycję zawarcia Umowy kupna-sprzedaży, Kupujący wyśle Sprzedającemu, klikając przycisk „ZAMAWIAM Z OBOWIĄZKIEM ZAPŁATY“. Sprzedający uznaje informacje podane w zamówieniu za prawidłowe.

6.2.11 Niezwłocznie po otrzymaniu zamówienia Sprzedający potwierdzi ten fakt Kupującemu za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres poczty elektronicznej Kupującego podany na koncie użytkownika lub w zamówieniu („adres elektroniczny Kupującego“), przy czym takie potwierdzenie nie stanowi przyjęcia propozycji zawarcia Umowy kupna-sprzedaży w rozumieniu artykułu 2.1 niniejszych Warunków handlowych.

6.2.12 Sprzedający jest zawsze uprawiony, w zależności od charakteru zamówienia (ilość towaru, wysokość ceny zakupu, szacunkowe koszty transportu/dostawy) do zwrócenia się do Kupującego o dodatkowe potwierdzenie zamówienia przed zawarciem Umowy kupna-sprzedaży (na przykład na piśmie lub telefonicznie).

6.2.13 Kupujący ma prawo anulować zamówienie (zmienić je i skorygować), tj. wycofać swoją propozycję zawarcia Umowy kupna-sprzedaży, bez żadnych kar do momentu przyjęcia propozycji zawarcia Umowy kupna-sprzedaży w rozumieniu art. 2.1 niniejszych Warunków handlowych.

6.2.14 Sprzedający jest uprawniony do nieprzyjęcia Zamówienia, które nie zostało złożone zgodnie z niniejszymi Warunkami handlowymi, za zgodą Sprzedającego, lub do zwrócenia go Kupującemu w celu uzupełnienia oraz do wyznaczenia Kupującemu rozsądnego terminu na dokonanie tego. Upływ takiego terminu spowoduje, że zamówienie Kupującego zostanie uznane za nigdy niedostarczone.

6.2.15 W celu wykluczenia wątpliwości przyjmuje się, że Umowa kupna-sprzedaży nie została zawarta, jeśli zamówienie Kupującego nie zostało przyjęte przez Sprzedającego lub zostało przyjęte z zastrzeżeniem.

6.2.16 Sprzedający zastrzega sobie prawo do wprowadzania wszelkich zmian w towarach i cenach w sklepie internetowym. Oferta towarów wyświetlanych w sklepie internetowym, w tym towarów objętych rabatem lub na wyprzedaży, jest ważna tylko do wyczerpania zapasów lub do utraty zdolności Sprzedającego do wykonania, a liczba produktów w sprzedaży lub ważność oferty musi być zawsze wyraźnie określona na stronie internetowej.

6.2.17 Sprzedający w wyjątkowych przypadkach zastrzega sobie prawo niedostarczenia Kupującemu zamówionego towaru, w szczególności jeśli interfejs internetowy sklepu omyłkowo podał ewidentnie błędne lub niestandardowe dane, w szczególności dotyczące wybranego towaru, jego ceny lub terminu dostawy, ewent. jeśli towar wyprzedano i jest trwale niedostępny u dostawcy. Sprzedający zobowiązuje się w takich przypadkach do zwrócenia Kupującemu kwoty uiszczonej na podstawie Umowy kupna-sprzedaży.

6.2.18 Zawierając Umowę kupna-sprzedaży, Kupujący (zarejestrowany lub nie) akceptuje niniejsze Warunki handlowe i oświadcza, że miał możliwość zapoznania się z niniejszymi Warunkami handlowymi przed jej zawarciem. Niniejsze Warunki handlowe dostępne są dla Kupującego w każdym czasie pod następującym adresem: www.hsparts.pl a także są przesyłane Kupującemu jako załącznik do wiadomości e-mail wraz z potwierdzeniem przyjęcia (akceptacji) zamówienia w rozumieniu art. 2.1 niniejszych Warunków handlowych.

6.2.19 Kupujący wyraża zgodę na korzystanie ze środków porozumiewania się na odległość przy zawieraniu Umowy kupna-sprzedaży. Koszty poniesione przez Kupującego przy korzystaniu ze środków porozumiewania się na odległość w związku z zawarciem Umowy kupna-sprzedaży (koszty połączeń internetowych, koszty połączeń telefonicznych) ponosi Kupujący.

6.2.20 Informacje o realizowanych zamówieniach i zawartych umowach kupna-sprzedaży archiwizowane są na interfejsie internetowym sklepu, co najmniej przez okres pięciu lat od ich zawarcia, nie dłużej niż przez okres zgodny ze stosownymi przepisami prawa. Informacje te nie są dostępne dla stron trzecich.

7. Odstąpienie od Umowy kupna-sprzedaży przez Kupującego – Konsumenta

7.1 Kupujący, będący konsumentem, przyjmuje do wiadomości, że zgodnie z postanowieniami § 1837 Kodeksu cywilnego nie jest możliwe odstąpienie m.in. od umowy kupna-sprzedaży na dostawę towarów, które zostały zmodyfikowane zgodnie z życzeniem Kupującego lub dostosowane do jego osobistych potrzeb lub umowy kupna-sprzedaży na dostawę towarów w zapieczętowanym opakowaniu, które ze względów zdrowotnych lub higienicznych nie nadaje się do zwrotu po jego naruszeniu przez konsumenta.

7.2 Jeżeli nie jest to przypadek, o którym mowa w art. 7.1 Warunków handlowych lub jakikolwiek inny przypadek, w którym nie można odstąpić od Umowy kupna-sprzedaży zgodnie z obowiązującym przepisami prawa, Kupującemu zgodnie z postanowieniami
§ 1829 ust. 1 Kodeksu cywilnego, przysługuje prawo odstąpienia od Umowy kupna-sprzedaży, w ciągu 14 dni od odbioru towaru przez Kupującego lub upoważnioną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, przy czym w przypadku, gdy przedmiotem Umowy kupna-sprzedaży jest:

(a) kilka sztuk towaru, które są dostarczane oddzielnie, termin biegnie od daty otrzymania ostatniej sztuki towaru;

(b) towar składający się z kilku elementów lub części, termin biegnie od daty otrzymania ostatniego elementu lub części towaru.

7.3 Kupujący jest uprawniony do odstąpienia od Umowy kupna-sprzedaży zgodnie z art. 7.2 Warunków handlowych w drodze dowolnego jednoznacznego oświadczenia złożonego Sprzedającemu (w tym między innymi doręczonego na adres zakładu Sprzedającego, na adres e-mail Sprzedającego podany w formularzu lub telefonicznie na linię kontaktową Sprzedającego) lub Kupujący może skorzystać z  wzoru formularza udostępnionego przez Sprzedającego. Wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy kupna-sprzedaży przed upływem wskazanego terminu jest wystarczające do zachowania terminu odstąpienia od Umowy kupna-sprzedaży.

7.4 W przypadku odstąpienia od Umowy kupna-sprzedaży zgodnie z art. 7.2 Warunków handlowych, Umowa kupna-sprzedaży zostaje anulowana od samego początku. Towar musi zostać zwrócony Sprzedającemu w ciągu 14 dni od odstąpienia kupującego od Umowy. Jeśli Kupujący odstąpi od Umowy kupna-sprzedaży, ponosi on koszty związane ze zwrotem towaru Sprzedającemu, również w przypadku, gdy towar nie może zostać zwrócony zwykłą drogą pocztową, ze względu na ich charakter.

7.5 W przypadku odstąpienia od Umowy Kupna zgodnie z art. 7.2 Warunków handlowych, Sprzedający zwróci środki pieniężne, tj. cenę towaru, w tym koszt dostawy towaru, otrzymany od Kupującego w ciągu czternastu (14) dni od odstąpienia przez Kupującego od Umowy kupna-sprzedaży, w taki sam sposób, w jaki Sprzedający otrzymał go od Kupującego. Jeśli Kupujący wybrał inny niż najtańszy sposób dostawy towaru oferowany przez Sprzedającego, Sprzedający zwróci Kupującemu koszty dostawy towaru tylko w kwocie odpowiadającej najtańszemu, zwykłemu oferowanemu sposobowi dostawy towaru. Sprzedający jest również upoważniony do zwrotu świadczenia zrealizowanego przez Kupującego już podczas zwrotu towaru przez Kupującego lub w inny sposób, jeśli Kupujący wyrazi na to zgodę i nie poniesie z tego tytułu żadnych dodatkowych kosztów. Jeśli Kupujący odstąpi od Umowy kupna-sprzedaży, Sprzedający nie jest zobowiązany do zwrotu przyjętych środków pieniężnych Kupującemu, zanim Kupujący zwróci towar lub udowodni, że wysłał towar Sprzedającemu, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

7.6 Sprzedający jest uprawniony do jednostronnego potrącenia roszczenia o zapłatę za uszkodzenie towaru z roszczeniem Kupującego o zwrot ceny zakupu. Kupujący ponosi odpowiedzialność za obniżenie wartości towaru w przypadku, gdy z towarem obchodził się w inny sposób niż zalecany, uwzględniając jego charakter i właściwości, a obniżenie wartości towaru nastąpiło w wyniku takiego obchodzenia się. Jeśli Sprzedający stwierdzi, że doszło do zużycia lub uszkodzenia towaru z przyczyn leżących po stronie Kupującego, uprawniony jest w przypadku odstąpienia od Umowy kupna-sprzedaży przez Kupującego do zwrotu środków pieniężnych zgodnie z art. 7.5. Warunków handlowych pomniejszonych o kwotę równą takiemu obniżeniu wartości towaru.

7.7 Kupujący, będący konsumentem, jest również uprawniony do odstąpienia od Umowy kupna-sprzedaży, jeżeli Sprzedający opóźnia się z przekazaniem towaru do transportu w celu ich dostarczenia Kupującemu, przez co nie wywiązuje się ze swojego obowiązku przekazania towaru do transportu nawet w dodatkowym rozsądnym terminie określonym przez Kupującego. Kupujący jest uprawniony do odstąpienia od Umowy kupna-sprzedaży nawet bez wyznaczenia dodatkowego terminu w przypadku, gdy Sprzedający odmówi dostarczenia towaru lub Kupujący poinformuje Sprzedającego przy zawarciu Umowy kupna-sprzedaży, że dostawa w określonym terminie jest konieczna. Po odstąpieniu przez Kupującego od Umowy kupna-sprzedaży na podstawie niniejszego artykułu, Sprzedający zwróci Kupującemu bez zbędnej zwłoki wszelkie środki pieniężne uiszczone przez Kupującego na podstawie Umowy kupna-sprzedaży.

7.8 Jeśli wraz z towarem Kupującemu przekazany jest prezent, to umowa darowizny między Sprzedającym i Kupującym zostaje zawarta z zastrzeżeniem, że w przypadku odstąpienia przez Kupującego od Umowy kupna-sprzedaży, umowa darowizny dotycząca takiego prezentu przestaje obowiązywać, a Kupujący ma obowiązek zwrócenia Sprzedającemu prezentu otrzymanego wraz z towarem.

7.9 Postanowienia art. 7 stosuje się odpowiednio do stosunku między Sprzedającym i Kupującym wynikającym z Umowy kupna-sprzedaży zawieranej w sposób zdalny, poza środowiskiem interfejsu internetowego sklepu.

8. Pozostałe prawa i obowiązki stron umowy

8.1 Sprzedający nie jest w stosunku do Kupującego związany żadnymi kodeksami postępowania w rozumieniu § 1826 ust. 1 lit. e) Kodeksu cywilnego.

8.2 Rozpatrywanie skarg zapewnia Sprzedający za pośrednictwem adresu elektronicznego[email protected]. Informację o rozpatrzeniu skargi Kupującego Sprzedający wyśle na adres elektroniczny Kupującego.

8.3 Do pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich wynikających z tytułu Umowy kupna-sprzedaży właściwa jest Polska Inspekcja Handlowa: https://uokik.gov.pl/. Internetowa platforma rozstrzygania sporów znajdująca się pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr może być wykorzystywana do rozstrzygania sporów między Sprzedającym a Kupującym, będącym konsumentem, wynikających z Umowy kupna-sprzedaży zawartej drogą elektroniczną.

8.4 Europejskie Centrum Konsumenckie Republika Czeska (Evropské spotřebitelské centrum Česká republika), z siedzibą: Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, adres internetowy: www.evropskyspotrebitel.cz jest punktem kontaktowym zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r., w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE (rozporządzenie w sprawie ODR w sporach konsumenckich).

9. Ochrona danych osobowych

9.1 Sprzedający w celu wykonania Umowy kupna-sprzedaży przetwarza dane osobowe Kupującego zgodnie z ogólnym rozporządzeniem w sprawie ochrony danych osobowych (UE) 2016/679, ustawą nr 110/2019 Dz.U. w sprawie przetwarzania danych osobowych oraz innymi powiązanymi lub wykonawczymi przepisami w zakresie ochrony danych osobowych. Dane te obejmują w szczególności dane przekazane przez Kupującego podczas zawierania Umowy kupna-sprzedaży lub przekazane w trakcie wzajemnej komunikacji ze Sprzedającym.

9.2 Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarto w odrębnym dokumencie Zasady przetwarzania danych osobowych, który jest częścią każdej Umowy kupna-sprzedaży.

10. Postanowienia końcowe

10.1 Wszelkie dane techniczne na stronie internetowej podane są przez producenta danego towaru.

10.2 Kupujący, będący przedsiębiorcą, przyjmuje na siebie ryzyko zmiany okoliczności zgodnie z postanowieniem § 1765 ust. 2 Kodeksu cywilnego.

10.3 Jeśli stosunek ustanowiony przez Umowę kupna-sprzedaży zawiera element międzynarodowy (zagraniczny), strony zgadzają się, że stosunek ten podlega prawu czeskiemu z wyłączeniem zastosowania Konwencji wiedeńskiej o umowach międzynarodowej sprzedaży towaru. Pozostaje to bez uszczerbku dla praw konsumenta wynikających z ogólnie obowiązujących przepisów.

10.4 Jeżeli którekolwiek z postanowień Warunków handlowych jest lub stanie się nieważne lub nieskuteczne, takie nieważne postanowienie zostanie zastąpione postanowieniem, którego znaczenie jest jak najbardziej zbliżone do nieważnego postanowienia. Nieważność lub nieskuteczność jednego postanowienia nie wpływa na ważność pozostałych postanowień.

10.5 Wzór formularza odstąpienia od Umowy kupna-sprzedaży oraz Regulamin reklamacji stanowią załączniki do niniejszych Warunków handlowych.

10.6 Aktualne dane kontaktowe Sprzedającego znajdują się na stronie internetowej.

10.7 Niniejsze Warunki handlowe wchodzą w życie i obowiązują od dnia 8.01.2024 r.