W spółce zatechservis s.r.o. traktujemy dane osobowe naszych klientów jako coś, co należy chronić. Poniżej się dowiesz, w jaki sposób spółka zatechservis s.r.o., REGON: 03278263, z siedzibą: Lidická 700/19, Veveří, 602 00 Brno, wpisana w rejestrze handlowym przy Sądzie Okręgowym w Brnie, dział C, wpis 84280, podchodzi do ochrony danych osobowych swoich klientów, dostawców lub ewentualnych innych osób, których dane dotyczą.
Ochrona prywatności i przetwarzanie danych osobowych jest dla firmy zatechservis s.r.o. Priorytetem i przetwarzanie danych osobowych uważane jest za ściśle poufne, a dane osobowe traktowane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi w zakresie ochrony danych osobowych, szczególnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych osobowych (UE) 2016/679
Gromadzenie danych osobowych
Aktywnie przekazane dane osobowe
Na niniejszej stronie internetowej gromadzimy informacje, które dobrowolnie nam przekażesz. Dane osobowe gromadzimy na przykład podczas składania Twojego zamówienia, w trakcie rejestracji lub w przypadku zażądania informacji na temat produktów lub usług, subskrypcji komunikatów marketingowych, wypełniania kwestionariuszy, czy też wysyłania informacji zwrotnej dotyczącej produktów lub usług. Takie dane osobowe mogą zawierać Twoje imię i nazwisko, nazwę spółki, adres e-mail, numer telefonu, adres i inne informacje. Dane te możesz nam przekazać wyłącznie dobrowolnie
Biernie przekazane dane osobowe
Poza tym odbywa się automatyczne gromadzenie informacji, a mianowicie podczas korzystania z naszej strony internetowej. Informacje te nie muszą ujawniać Twojej tożsamości bezpośrednio, lecz mogą zawierać informacje o konkretnym urządzeniu, z którego korzystasz (np. typ przeglądarki internetowej, adres IP...). Informacje te uzyskujemy za pośrednictwem tzw. plików cookie (więcej informacji na ten temat znajdziesz niżej).
Dostęp do danych osobowych
Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich usunięcia lub poprawienia. Zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, operator jest zobowiązany do poinformowania Cię o tym fakcie. W dokumencie tym zostaniesz poinformowany o zakresie przetwarzania danych osobowych, źródłach danych osobowych, metodzie przetwarzania oraz innych istotnych faktach. Do przechowywania niektórych Twoich danych osobowych jesteśmy zobowiązani na mocy przepisów prawnych. Danych tych nie obejmuje prawo do usunięcia.
Zabezpieczenie danych osobowych
Wszelkie dane przechowywane przez Operatora na stronie internetowej są chronione zabezpieczonym protokołem (HTTPS), który chroni połączenie pomiędzy przeglądarkami internetowymi osoby odwiedzających stronę a serwerem przed podsłuchem, fałszowaniem danych oraz umożliwia weryfikację tożsamości użytkownika, minimalizując tym samym ryzyko nieuprawnionego dostępu. Również u Operatora są wszelkie dane chronione, dostęp do nich jest dozwolony tylko dla osób, które muszą z nimi pracować w celu wykonywania swoich obowiązków ustawowych lub umownych i chroniony jest hasłami i innymi technicznymi środkami zabezpieczającymi.
Cel zastosowania
Operator stosuje dane osobowe w celu ułatwienia przetwarzania zamówień, dostarczania towaru, udoskonalenia strony internetowej, w celach marketingowych i promocyjnych; analizując dane użytkownika, nasza spółka dokonuje też oceny korzystanie ze strony internetowej.
Google Analytics
Ta strona internetowa korzysta z usługi Google Analytics, którą świadczy spółka Google, Inc. ("Google"). Jest to usługa, która rejestruje zachowania odwiedzających stronę internetową i umożliwia ich ocenę. Wspomaga w ten sposób ulepszanie strony internetowej, jej przyjazności dla użytkownika.
Zbierane informacje o użytkownikach strony są anonimowe. Usługa nie gromadzi danych osobowych i wrażliwych. Google może ujawnić te informacje o użytkownikach stronom trzecim, jeśli jest to wymagane przez ustawę, lub jeśli takie strony trzecie będą przetwarzać te dane dla Google.
Ponadto usługa Google Analytics poszerzona jest następujące funkcje reklamowe, które udostępnia spółka Google:
Remarketing.
Raportowanie GDN (Google display network).
Zestawienia demograficzne i zainteresowań Google Analytics.
Więcej informacji na temat wykorzystywania i gromadzenia danych znajdziesz w warunkach umownych spółki Google.
Jeśli nie chcesz być uwzględniany w statystykach usługi Google Analytics, to możesz skorzystać z opcji zablokowania za pośrednictwem Google Analytics Opt-out.
Jeśli korzystasz z konta Google i zezwoliłeś na nim na stosowanie kojarzenia danych w celu personalizacji reklamy, możemy w ramach anonimowych statystyk Google Analytics wykorzystywać dane dotyczące stosowania różnych urządzeń przez użytkowników kont Google w celu ulepszenia naszych usług. Możesz zarządzać tymi danymi na swoim koncie Google na stronie Moja aktywność.
Cookies
Na stronie internetowej Operatora odbywa się gromadzenie informacji dotyczących zachowania użytkowników za pomocą plików cookie. Pliki cookie to małe pliki tekstowe z informacjami, które strony internetowe zapisują w Twoim komputerze lub urządzeniu mobilnym w przypadku, gdy przeglądasz te strony internetowe. W plikach tych zapisane są informacje o Twoich działaniach i ustawieniach. Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie w celu zapewnienia większego komfortu dla użytkownika oraz poprawy funkcjonalności i wydajności strony, a także ze względów marketingowych i promocyjnych.
Na tej stronie internetowej używamy następujących cookies:
Cookies pierwszej strony - są niezbędne do zapewnienia funkcjonowania strony internetowej (krótkoterminowe). Używamy jednocześnie długoterminowych cookies do zbierania zagregowanych anonimowych informacji o odwiedzających stronę internetową (Google Analytics).
Cookies trzeciej strony - cookies z systemów reklamowych, sieci społecznościowych, wklejonych filmów...
Ustawienie plików cookie
Ustawienie plików cookie można zmienić w przeglądarce internetowej, lecz przede wszystkim Musimy Cię ostrzec, że jeśli pliki cookie zostaną wyłączone w przeglądarce, to nie będziesz mógł nadal korzystać z wszystkich interaktywnych elementów naszej strony internetowej. Większość nowszych przeglądarek internetowych (jak np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Safari...) oferuje możliwość kontroli zapisanych cookies za pośrednictwem ustawień przeglądarki. W ustawieniach swoich przeglądarek możesz pojedyncze cookies ręcznie usuwać, blokować lub całkowicie zabronić ich stosowania. Można je też blokować lub zezwolić na nie tylko dla poszczególnych stron internetowych. Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje, proszę skorzystać z pomocy Twojej przeglądarki. Jeśli Twoja przeglądarka będzie miała dozwolone stosowanie cookies, będziemy zakładać, że wyrażasz zgodę na stosowanie przez nasz serwer standardowych cookies.
Korzystanie z podobnych technologii
Ze względu na fakt, że pliki cookie nie są jedynym sposobem, jak można śledzić lub rozpoznać użytkownika strony internetowej, wg potrzeb stosowane są także inne podobne technologie (oprogramowania śledzące), które śledzą naszych użytkowników. Umożliwia nam to na przykład śledzenie wzorców zachowań użytkowników na naszej stronie internetowej i wykorzystanie tego do celów marketingowych, do świadczenia lub stosowania usług cookies lub do ulepszania wydajności funkcji online.
Remarketing
W celach remarketingowych Operator gromadzi pliki cookie zapisane w przeglądarce odwiedzającego. Remarketing to wyświetlanie reklam na podstawie poprzednich wizyt użytkownika na stronie internetowej Operatora. Po wejściu na stronę internetową odwiedzający jest oznaczany i anonimowo umieszczany na liście docelowych odbiorców. Oznaczenie to jest zapewnione przez pliki cookie. Danych z remarketingu używamy wyłącznie do segmentowania odwiedzających w celu dostarczenia bardziej trafnych komunikatu reklamowego. Segmenty są utworzone w oparciu o kilka ogólnych wzorców zachowań odwiedzających. Komunikaty komercyjne wyświetlane są w wyszukiwarkach Google, Seznam, itp. Remarketing jest zapewniony za pośrednictwem platform remarketingowych, jak np. Google AdWords, Seznam Sklik i innych.
Linki do stron internetowych trzecich stron
Podczas przeglądania strony internetowej możesz napotkać hiperłącza odsyłające do stron internetowych trzecich stron. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za gromadzenie, ani też stosowanie danych osobowych na takich stronach internetowych i zalecamy ,by dokładnie zapoznać się ze stosownymi warunkami i oświadczeniami o ochronie danych osobowych przed przeglądaniem takich stron internetowych lub korzystaniem z takich aplikacji i usług.
Operator używa też środowiska sieci społecznościowych, jakimi są np. usługi Heureka lub Facebook, w celu wykorzystywania i pozyskiwania informacji. Takie moduły plug-in innych platform można rozpoznać po logo i odpowiedniej stylizacji tekstu danej platformy. Jeśli użyjesz któregoś spośród tych modułów plug-in do wyboru którejś spośród naszych stron internetowych, to może on następnie utworzyć bezpośrednie połączenie między stosowaną przeglądarką i stroną internetową odpowiedniej sieci społecznościowej. Ponieważ transmisja ta odbywa się zawsze między daną siecią i przeglądarką, Operator nie ma dostępu do wysyłanych danych i nie posiada też żadnych informacji na ich temat. Jeśli byłeś jednocześnie zalogowany do którejś z platform lub zalogujesz się później do danej sieci społecznościowej, to moduły plug-in będą mogły automatycznie dołączyć informacje do Twojego konta. Identyczna procedura dotyczy korzystania z modułów plug-in (na przykład przycisku „Lubię to“) lub dodawania komentarzy.
Przekazanie danych trzecim stronom
Operator nie będzie udostępniać, ani przekazywać żadnych identyfikowalnych informacji o Tobie trzecim osobom bez Twojej zgody. Twoje dane osobowe możemy udostępniać wyłącznie autoryzowanym partnerom handlowym w celu dystrybucji oferty produktów i usług, dostarczania zamówionego towaru oraz dalszej komunikacji z Tobą, w przypadkach wymaganych przez ustawę, np. w związku z zapytaniami administracji państwowej, sporami sądowymi lub innymi procesami i wymogami prawnymi, lub w przypadku, gdy jesteśmy w dobrej wierze przekonani, że przekazanie Twoich danych osobowych jest konieczne w celu ochrony naszych praw, a mianowicie np. dochodzenie w sprawie ewentualnego naruszenia naszych warunków lub w celu wykrywania oszustw lub zapobiegania im.
O Twoim zadowoleniu z zakupów dowiadujemy się za pośrednictwem kwestionariuszy e-mailowych w ramach programu Zweryfikowane przez klientów, w którym uczestniczy nasz sklep internetowy. Wysyłamy je do Ciebie za każdym razem, gdy dokonasz u nas zakupu, jeśli w rozumieniu z § 7 ust. 3 ustawy nr 480/2004 Dz.U. o niektórych usługach spółki informacyjnej nie odrzucisz ich przysyłania. Przetwarzania danych osobowych w celu wysyłania kwestionariuszy w ramach programu Zweryfikowane przez klientów dokonujemy na podstawie naszego uzasadnionego interesu, który polega na ustalaniu Twojego zadowolenia z zakupów u nas. W celu wysyłania ankiet, oceniania Twojej informacji zwrotnej i analiz naszej pozycji rynkowej, korzystamy z usług podmiotów przetwarzających, którymi są operatorzy portali Heureka.cz i Zbozi.cz; w tych celach możemy im przekazywać informacje o zakupionym towarze i Twój adres e-mail. Twoje dane osobowe nie są w przypadku wysyłania kwestionariuszy e-mailowych przekazane żadnej trzeciej stronie do jej celów własnych. Wobec wysyłania kwestionariuszy e-mailowych w ramach programu Zweryfikowane przez klientów możesz w dowolnym momencie zgłosić sprzeciw, odrzucając kolejne kwestionariusze za pomocą linku w e-mailu z kwestionariuszem. W przypadku Twojego sprzeciwu nie będziemy Ci już wysyłać kwestionariusza. Spółce Google przekazujemy do ich narzędzia reklamowego Google Ads Twoje dane: Imię, Nazwisko i Adres e-mail, po pomyślnym dokończeniu zamówienia.
Komunikaty marketingowe
Z subskrypcji bezpośrednich komunikatów marketingowych możesz zrezygnować w dowolnym momencie.
Najprostszym sposobem, robić, jest kliknięcie linku „zrezygnuj z subskrypcji“ w dowolnym e-mailu lub komunikacie, który Ci prześlemy. Możesz się też skontaktować z nami ta pomocą naszych danych kontaktowych przedstawionych na naszej stronie internetowej.
Bezpieczeństwo
Operator gromadzi dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do celów wymienionych w niniejszych zasadach i korzysta z odpowiednich technologii bezpieczeństwa, za pomocą których zapewnia bezpieczeństwo, integralność i ochronę prywatności wszystkich danych osobowych. Wszelkie dane osobowe przekazane Operatorowi są zabezpieczone standardowymi procedurami i technologiami. Ze względu na charakter środowiska internetu, Operator nie może w pełni zagwarantować bezpieczeństwa informacji, które użytkownicy wkleją na strony internetowe Operatora, jednak Operator stosuje takie środki bezpieczeństwa, jakie są ogólnie zalecane, by zapobiec nieuprawnionemu dostępowi do przekazanych danych.
Zmiany w Zasadach ochrony danych osobowych (Polityce prywatności)
W razie ewentualnej potrzeby możemy aktualizować niniejsze zasady. Dlatego zalecamy regularne zapoznawanie się z owymi Zasadami, by być na bieżąco z tym, w jaki sposób pomagamy chronić Twoje dane osobowe, które przekazałeś nam do dyspozycji.
Informacje kontaktowe
W razie potrzeby można skontaktować się z Operatorem, a mianowicie za pośrednictwem adresu e-mail: info@hsparts.pl
